ご利用ガイド
商品注文方法
※【お届け希望日】のご指定が無い場合は、商品が揃い次第、最短の出荷をしております。 ※配送先が複数ある場合は、先に「買い物かご」に必要個数の商品を入れ、【複数のお届け先を指定する】ボタンを選択頂くと、お届け先ごとに商品を振り分けることができます。 *** 最短日お届け(当日出荷)利用条件に関して*** ※一部商品によっては、ご利用いただけない商品がございます。 ・13時までのご注文で当日出荷し、最短日にお届けいたします。※地域、運送会社によりお届け日は異なります。 ・注文時に最短日お届け”希望する”をお選び下さい。 ・【最短日お届け：希望する】の方で【お届け希望日】にお日付をご記入の方は【お届け希望日】が優先されます。最短日のお届けをご希望の方は日付の指定は、”指定なし”のままでお願い致します。※変更の場合は、13時前にご連絡下さい。 ・【お届け希望時間帯】を選択されると、地域、運送会社によりお届け日が1日分、遅くなることがございます。 ・銀行振込前払い(ゆうちょ銀行を含む)でのお支払いのお客様のご対応は、行っておりません。 ・日曜日(12/31を除く)、1月1日、1月2日の出荷は行っておりません。 ※最短のお届け日と時間帯は、下記よりご確認くださいませ。 【出荷元(差し出し元・発地)の郵便番号】〒 106-0032 東京都港区六本木 【ゆうパックお届け日数検索】https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html 【ヤマトお届け日数検索】http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK *** 通常商品のお届け日(お引渡し日)、時間帯に関して *** ・ご選択頂いた日にち、また時間帯でお届けの手配をいたします。 ・ゆうパックは12－14時の時間帯でのお届け日もございます。当店への備考欄にご記入くださいませ。 ・店頭でのお引渡しは、日曜日、元旦、1/2などは定休日の為、お引渡しができません。 ・また、店舗の営業時間は、9：30－18：00となっておりますので、その間にお引き取りをお願い申し上げます。 ※詳しくは、ショッピングサイトのフッター欄(各ページの1番下、説明部分をご確認下さいませ。)
お支払いについて
クレジットカード決済、代引き、銀行振込前払い(ゆうちょ銀行を含む)、Amazon Payなどでのお支払い可能です。 ※詳しくは、ショッピングサイトのフッター欄(各ページの1番下、説明部分をご確認下さいませ。)
配送について
ゆうパック・ヤマト便にて商品配送を行っております。 また、ご来店のご選択も可能です。 ※詳しくは、ショッピングサイトのフッター欄(各ページの1番下、説明部分をご確認下さいませ。)
消費税について
和菓子の商品に関しては軽減税率8％、送料に関しては、10％の消費税がかかっておりますが、内税となっております。
返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて 弊社までご連絡下さい。 ・ご使用前の商品に、汚損・破損等ある場合 在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。 ・お客様のご都合での交換・返品 商品の性質上、原則として返品、お取替えは致しておりませんので、ご了承下さい。 ・返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
